Mustan listan kasinot – epäluotettavat nettikasinot

Epäluotettavat kasinot, joita myös mustan listan nettikasinoiksi kutsutaan, ovat pelisivustoja, joiden toiminta on epäilyttävää ja turvallisuus sekä rehtiys pelaajan näkökulmasta heikot. Pelaajana sinun on tietenkin tärkeää välttää tällaisia ei-turvallisia kasinoita.

Syitä mustalle listalle päätymiseen on monia, ja tässä artikkelissa käymme niitä läpi. Kerromme myös, miten voit tunnistaa epäluotettavat kasinot, ja olemme koonneet esimerkkejä niistä. Vastapainoksi vinkkaamme myös, miten löydät ja valitset käyttöösi luotettavia kasinoita.

HUOM. Kaikki Kasinonetin suosituslistoille valikoidut kasinot ovat asianmukaisesti lisensioituja ja peliviranomaisen valvomia pelipaikkoja. Jos haluat siirtyä suoraan niiden pariin, ota suunnaksi vaikkapa sivustollamme esitellyt ja arvostellut kasinot ilman rekisteröitymistä tai uudet nettikasinot.

Miksi nettikasino voi joutua mustalle listalle?

Lyhyesti sanottuna nettikasino voi joutua mustalle listalle silloin, kun sen toiminnassa ilmenee epäilyttäviä piirteitä, jotka ovat omiaan horjuttamaan pelaajien luottamusta kasinoa kohtaan. Syitä voivat olla vaikkapa vakavat ongelmat kotiutusten hoitamisessa, huonosti hoidettu tietoturva, epäaidot, lisensioimattomat pelit tai umpisurkea asiakaspalvelu. Epäluotettavaksi todettua nettikasinoa on tietenkin aina vältettävä, ja jos se toimii vilpillisesti, asiasta voi ja on oman etusi mukaista ilmoittaa kasinoa valvovalle peliviranomaiselle.

Seuraavassa paneudumme siihen, miksi kasino voi joutua mustalle listalle. Käymme läpi tavallisimpia syitä, joista kasino leimataan epäluotettavaksi.

Pelilisenssi puuttuu

Kaikki rahapelaaminen, nettikasinot mukaan lukien, kautta maailman on säänneltyä, luvanvaraista toimintaa, jota eri maiden peliviranomaiset valvovat tiukasti. Niinpä luotettavan nettikasinon tunnistaakin ensisijaisesti aina siitä, että peliviranomainen on myöntänyt sille lisenssin eli toimiluvan.

Lisenssi myönnetään vain operaattorille, jonka taustat ja resurssit kasinotoiminnan pyörittämiseen on tarkasti tutkittu ja havaittu riittäviksi. Lisenssi myös määrittelee yksityiskohtaisesti, miten nettikasinon pitää ja toisaalta ei pidä toimia.

• Lisensioidut kasinot ovat laillisia ja lähtökohtaisesti turvallisia pelipaikkoja.
• Jos nettikasinolla ei ole pelilisenssiä tai sillä on väärennetty lisenssi, se ei toimi laillisesti eikä ole valvottu, luotettava ja turvallinen.

Ongelmat voittojen maksussa ja kotiutuksissa

Nettikasino voi joutua mustalle listalle, jos pelaajien siltä odottamissa kotiutuksissa on toistuvasti vakavia ongelmia. Tämä voi ilmetä siten, että kasino tahallaan panttaa voittoja eli viivyttelee kohtuuttoman pitkään niiden maksamisessa – kenties toivoen, että pelaaja lopulta jättää asian sikseen tai panostaa rahat uudestaan kasinon peleihin.

Epäluotettava kasino saattaa jättää kotiutuspyynnön hyväksymättä ilman pätevää ja järkeenkäypää syytä tai jopa yksinkertaisesti jättää kotiutukset kokonaan maksamatta. Tällöin kasinon voidaan katsoa anastaneen sinun varojasi laittomasti.

Tieto takkuavista kotiutuksista leviää nopeasti pelaajien kesken esimerkiksi erilaisilla keskustelufoorumeilla, ja näin kasino saa huonon maineen. Maltti ja suhteellisuudentaju ovat kuitenkin tässä kohtaa tärkeitä. Turvallisella, lisensioidulla kasinolla voi mennä kotiutuspyynnön käsittelyyn ja rahojen lähettämiseen sinulle enimmillään jopa viitisen työpäivää. Ei siis kannata hötkyillä, vaan tarkistaa kasinon käyttöehdoista ja maksutapaesittelyistä, mikä on normaali viive kyseisellä sivustolla.

Pelit eivät ole reiluja, aitoja ja testattuja

Mustan listan kasinoilla voidaan tarjota pelattavaksi epäreiluja, testaamattomia ja lisensioimattomia pelejä. Tällaiset pelit eivät ole reiluja, vaan pelikierrosten lopputuloksia saatetaan manipuloida ja todelliset palautusprosentit saattavat olla merkittävästi suomalaisten nettikasinoiden pelien keskitasoa huonompia. Pelit saattavat ensi vilkaisulla muistuttaa jonkin tunnetun, luotettavan pelintarjoajan, kuten Play’n Gon pelejä, mutta osoittautuvat lopulta väärennetyiksi kopioiksi.

Luotettavilla kasinoilla pelit ovat puolueettoman testilaboratorion hyväksymiä ja lisensioituja. Voittojen osuminen sattumanvaraisesti on varmistettu satunnaislukugeneraattorilla (RNG eli Random Number Generator). RNG arpoo lahjomattomasti kunkin pelikierroksen lopputuloksen ilman, että siihen vaikuttaisivat kasino, pelaaja tai edellisten pelikierrosten tulokset.

Huono tietoturva ja yksityisyydensuoja

Kasinoa voidaan pitää epäluotettavana, jos se ei ole varmistanut maksu- ja tietoliikenteen tehokasta salausta ja/tai laiminlyös pelaajien henkilötietojen suojauksen. Tämä voi johtaa tietomurtoihin tai pelaajien tietojen joutumiseen vääriin käsiin vakavinkin seurauksin.

Luotettavilla nettikasinoilla tietoliikenne on suojattu pankkitasoisesti käyttäen SSL-tyyppistä (Secure Sockets Layer) salausta. Turvallinen kasino noudattaa pelaajien henkilötietojen käsittelyssä ja säilytyksessä EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).

Harhaanjohtava bonusmarkkinointi

Koska kasinobonukset ja ilmaiskierrokset ovat monille pelaajille tärkeitä, epäluotettavat kasinot saattavat houkutella uusia asiakkaita markkinoimalla bonusetujaan harhaanjohtavalla tavalla. Tyypillisesti tällainen vilpillinen markkinointi tarkoittaa, että bonusten ehdot on esitelty puutteellisesti eli niissä ei ole kerrottu selkeästi kaikkia yksityiskohtia kierrätysvaatimuksista, voittokatosta, ajallisista rajoitteista, maksimipanoksista ja/tai eri pelien kierrätystehoista.

Epäselvyydet käyttö- ja bonusehdoissa

Mustan listan kasinoilla yleiset käyttöehdot ja/tai yleiset bonusehdot voivat olla puutteelliset tai niin sekavat, ettei niistä saa tolkkua. Jotkut epäluotettavat kasinot saattavat myös yhtäkkiä ilmoittaa muuttaneensa sääntöjään ja saman tien kertoa sinun rikkoneen uusia sääntöjä. Tähän vedoten kasino voi sitten esimerkiksi mitätöidä sinulle kertyneet voitot tai hylätä kotiutuspyyntösi. Kotiutus voidaan perua myös perustellen peruminen sellaisella käyttöehtojen pykälällä, joka on muotoiltu vaikeatajuisesti, ellei jopa täysin käsittämättömästi.

Asiakaspalvelu ei toimi

Jos nettikasinolla ei ole lainkaan asiakaspalvelua tai se ei sivustollaan ilmoita, miten asiakastukeen saa yhteyden, kyseessä on epäluotettava kasino. Mustalle listalle kasino voi joutua myös silloin, kun asiakaspalveluun on kohtuuttoman vaikeaa saada yhteyttä, palvelu on ammattitaidotonta ja huonoa ja/tai aspa ei hoida asioita, jotka se on luvannut hoitaa.

Luotettava kasino tarjoaa laadukasta, ammattitaitoista ja ystävällistä asiakaspalvelua vähintäänkin aamusta iltamyöhään tai jopa läpi vuorokauden. Aspan pitäisi olla tavoitettavissa ainakin livechatin ja sähköpostin kautta.

Vastuullisen pelaamisen työkalut puuttuvat

Jos kasinolta ei löydy lainkaan vastuullisen pelaamisen osiota tai minkäänlaisia vastuullisen pelaamisen työkaluja, se joutuu hyvin nopeasti mustalle listalle.

Lisensioidut kasinot ovat velvoitettuja tukemaan vastuullista pelaamista, tarjoamaan siihen liittyvää tietoa, neuvoja, linkityksiä tukisivustoille sekä työkaluja, joilla pelaaja voi tarvittaessa rajoittaa pelaamistaan tai estää sen määräaikaisesti tai pysyvästi. Lisäksi asiakastukipäivystäjät on luotettavilla kasinoilla koulutettu auttamaan pelaajia, joilla on ongelmia pelaamisen hallinnassa. Epäluotettavilla kasinoilla näissä asioissa ilmenee räikeitä puutteita ja laiminlyöntejä.

Epäluotettavat kasinot – vältä näitä

• BetPat Casino
• Betzest Casino
• Boka Casino
• Boomerang Casino
• CasiWave Casino
• Cat Casino
• Cobra Casino
• Emojino Casino
• House of Spins
• Jackpoty Casino
• Megaslot Casino
• Pipe Casino
• Red Spins Casino
• Rocketpot Casino
• Simsino Casino
• Spin Tornado Casino
• Sunpura Casino
• TurboSpins Casino

Mistä tiedän, että kasino on epäluotettava?

Jos luit edellä esitellyt syyt siihen, miksi kasino voi joutua mustalle listalle, olet jo päässyt jyvälle epäluotettavan kasinon tunnusmerkeistä. Seuraavassa vielä tiivistelmä siitä, miten käytännössä voit tunnistaa epäluotettavat kasinot.

Näistä tunnistat epäluotettavan kasinon – muistilista

1. Sivustolla ei ole lainkaan tietoja lisenssistä (lisenssin myöntänyt peliviranomainen, lisenssin numero, voimassaoloaika jne.)  eikä linkitystä lisenssiin.
2. Tieto kasinon operoivasta yhtiöstä puuttuu (koko nimi, osoitetiedot ja mihin maahan rekisteröity) tai ovat vaillinaiset.
3. Nettikasinon käyttöehdot ovat käsittämättömän sekavat, pelaajalle kohtuuttoman epäreilut tai puuttuvat kokonaan.
4. Kasinosivuston ulkoasu on tökerösti ja hutiloiden toteutettu, käytettävyys heikko ja/tai tekstisisältö pahasti ontuvaa ja kielellisesti virheellistä.
5. Sivusto ei ole salattu. Voit tarkistaa yhteyden turvallisuuden klikkaamalla verkkosoitteen edessä olevaa merkkiä.
6. Kasinon pelit ovat peräisin oudoilta pelintarjoajilta. Ellei valikoimaan kuulu yhdenkään tunnetun ison brändin (esim. Pragmatic Play, NetEnt, Red Tiger, Quickspin jne.) pelejä, siihen on syytä suhtautua varauksella.
7. Bonukset ja kampanjat on esitelty huonosti, niiden ehdot ovat epäselvät, puutteelliset tai kohtuuttomat.
8. Nettikasino ei tarjoa tuttuja, luotettavaksi tiedettyjä maksutapoja (esim. luottokortit, Trustly, Zimpler, Brite, nettilompakot kuten Skrill ja Neteller).
9. Asiakaspalvelua ei ole tarjolla, se on ammattitaidotonta, siihen on kohtuuttoman vaikea saada yhteys ja/tai aspa ei hoida asioita siten kuin on luvannut.
10. Sivustolla on ponnahdusikkunamainoksia, jotka johtavat muille verkkosivustoille.

KASINONETIN VINKKI: Kannattaa seurata myös kasinopelaamiseen liittyvillä foorumeilla käytäviä keskusteluja. Jos saman kasinon nimi nousee toistuvasti esille hyvin negatiivisessa valossa ja useat pelaajat kertovat huonoista kokemuksista kyseisellä nettikasinolla, pitää hälytyskellojen soida. Kasino saattaa olla epäluotettava, ja silloin sitä on viisainta välttää.

Yksittäiset raivokkaan kielteiset haukut kasinon toiminnasta sen sijaan voivat olla liioittelua ja mennä kohdalle osuneiden tappioiden tai odotettua pitemmän kotiutusajan piikkiin. Puntaroi siis kriittisesti ja viisaasti lukemiasi muiden pelaajien kokemuksia.

Näin löydät ja valitset luotettavia kasinoita

Kätevin tapa löytää luotettavia nettikasinoita on hyödyntää meidän tarjoamiamme kasinolistoja ja tutustua esittelemistämme kasinoista kirjoittamiimme rehellisiin, sekä kasinon plussat että miinukset esille nostaviin kasinoarvosteluihin. Kaikki suosittelemamme kasinot ovat asianmukaisesti lisensioituja ja peliviranomaisen valvomia. Jos haluat itse varmistaa kasinon luotettavuuden, tee ainakin seuraavat asiat:

• Tarkista lisenssi- sekä omistaja/operaattoritiedot.
  Ne löytyvät kasinon etusivun alapalkista ja usein myös käyttöehtojen alusta. Saatavilla pitäisi olla ainakin operaattorin koko nimi, osoite ja rekisteröintitiedot sekä lisenssin myöntäneen peliviranomaisen nimi ja lisenssinumero sekä lisenssin voimassoloaika. Lisenssin saa usein auki klikkaamalla sivustolla näkyvää peliviranomaisen logoa.
• Suosi luotettavimpien lisenssien kasinoita.
  Parhaan turvallisuustason takaavia, pelaajien arvostamia ja luottamia ovat Maltan lisenssi (myöntäjä Malta Gaming Authority eli MGA) ja Viron lisenssi (myöntäjä Viron Vero- ja tullihallitus eli EMTA). Näillä lisensseillä toimivat sivustot ovat myös suomalaisille verovapaita kasinoita. Hyvän turvatason takaa myös Curacaon lisenssi.

Suomalaisille suunnattuja laillisia ja asianmukaisesti valvottuja kasinoita toimii lisäksi mm. Costa Rican, Kahnawaken ja Mansaaren lisensseillä. Näiden lisenssien ehtojen ja valvonnan tiukkuudesta ei kuitenkaan ole toistaiseksi riittävästi tarkkoja tietoja. Jos kaikki muut merkit viittaavat kasinon olevan ammattimaisesti hoidettu ja luotettava, pelaaminen voi olla ok.

• Valitse sellaisia asianmukaisesti lisensioituja kasinoita, jotka ovat toimineet jo pitkään. Useita vuosia jatkunut menestyksekäs toiminta kertoo siitä, että kasino on hyvästä syystä saavuttanut pelaajien luottamuksen ja sitä myötä suosion. Jos kasino olisi toiminut hähmäisesti tai peräti vilpillisesti, sen taru olisi todennäköisesti loppunut lyhyeen.
• Valitse kasino, josta on kirjoitettu useita, pääosin positiivisia arvosteluja. Jos kasinosta ei Google-haulla löydy juuri mitään luotettavia tietoja, siihen ei välttämättä voi luottaa.
• Varmista, että kasinolla on kattavat, kohtuulliset ja ymmärrettävät käyttö- ja bonusehdot.
• Tarkista, että tarjolla on tuttuja maksutapoja ja toimivaa asiakaspalvelua.
• Tutustu pelintarjoajien listaan ja varmista, että se sisältää useita tunnettu brändejä.