- Vastuullisen pelaamisen työkalut auttavat hallitsemaan pelaamista.
- Jos nämä työkalut eivät riitä, totaalinen pelikielto voi estää ongelmapelaamisen kehittymisen.
- Pelikiellon pyytäminen kannattaa tehdä ajoissa, ennen kuin lievät ongelmat muuttuvat vakaviksi.
- Pelikiellon voi asettaa joko yhdelle kasinolle tai kerralla sadoille kasinoille.
- Laajat pelikiellot voidaan pyytää esimerkiksi Päihdelinkin tai Pelikielto.fi:n kautta.
- Yksittäisten kasinoiden pelikiellot voivat koskea vain kyseistä kasinoa tai saman operaattorin kasinoita
Milloin ja kenen kannattaa asettaa itselleen peliesto?
Jos sellaiset vastuullisen pelaamisen työkalut kuin talletus- ja tappiorajat, pelisession aikarajoitus tai lyhyt aikalisä eli pelitauko eivät enää riitä estämään ylenmääräistä rahapelaamista, on täysi syy pyytää itselleen totaalinen pelikielto. Nettikasinot tarjoavat vastuullisen pelaamisen osiossaan yleensä myös testin, jolla voit arvioida, onko sinulla peliongelma.
Ohjenuorana on hyvä pitää sitä, että peliesto kasinoille kannattaa hankkia mieluiten ennemmin kuin myöhemmin, jottei lievä ongelmapelaaminen pääse kehittymään vaikeaksi peliriippuvuudeksi.
Jokaisella asianmukaisesti lisensioidulla nettikasinolla voit pyytää pelieston, joka koskee vain kyseistä kasinoa ja joissain tapauksissa myös muita saman operaattorin omistamia kasinoita. Yhden kasinon estäminen ei kuitenkaan riitä, jos on hiukankin mahdollista, että se aiheuttaa vain uusien pelitilien avaamisen muille kasinoille. Silloin tarvitaan laaja pelikielto.
Näin pyydät laajan pelieston sadoille kasinoille
Vaikka Suomessa ei ole sellaista viranomaistahon tarjoamaa mahdollisuutta hankkia kattavaa peliestoa kasinoille kuin esimerkiksi Ruotsissa ja Virossa, voit pyytää laajan pelikiellon kahden eri tahon kautta. A-klinikkasäätiön tuottaman Päihdelinkki-palvelun estolistalla on yli 400 nettikasinoa ja vapaaehtoisvoimin ylläpidetyn Pelikielto.fi-sivuston listalla yli 300 nettikasinoa sekä maksupalvelut Trustly, Zimpler, Euteller, Skrill ja Neteller.
Peliesto kasinoille Päihdelinkki-palvelun kautta
- Avaa oma sähköpostisi ja valmistaudu lähettämään sieltä uusi viesti.
- Kopioi sivustolta englanninkielinen viestipohjateksti, siirrä se oman sähköpostisi uuteen viestiin ja lisää tekstiin nimesi, sähköpostisosoitteesi, osoitteesi ja syntymäaikasi. Viestillä pyydetään pysyvä peliesto.
- Avaa sivuton tarjoama PDF-muotoinen lista nettikasinoiden sähköpostiosoitteista, kopioi ensimmäinen 100 osoitteen ryhmä ja siirrä se sähköpostisi viestin piilokopiovastaanottajille tarkoitettuun kenttään. Merkitse oma sähköpostisosoitteesi varsinaiseksi vastaanottajaksi.
- Kirjoita viestin aihekenttään jotain relevanttia (esim. Request for self-exclusion) ja lähetä viesti.
- Toista sama seuraavien, enintään 100 kasinon ryhmiin jaettujen sähköpostiosoitteiden kanssa, kunnes olet käynyt läpi kaikki listan osoitteet.
Koska Päihdelinkin listalla ei ole maksunvälittäjiä, suositeltavaa on lisäksi ottaa yhteyttä ainakin pikakasinoiden yleisimpien maksunvälittäjien asiakaspalveluihin ja pyytää erikseen maksublokkaus Trustlylle, Zimplerille ja Britelle.
Peliesto kasinoille Pelikielto.fi-sivuston kautta
- Vaiheet ovat pääosin samanlaiset kuin edellä esitellyssä Päihdelinkki-palvelun pelieston pyytämisprosessissa.
- Aivan alussa voit lisäksi valita pelikiellon keston: 1 kk, 3 kk, 6 kk, 12 kk tai toistaiseksi.
- Viestipohjassa on paikka myös puhelinnumerollesi.
- Kasinoiden sähköpostiosoitteita ei ole jaettu pienempiin ryhmiin, mutta sen voit toki tehdä itse.
Kun olet lähettänyt pelikieltopyynnön Päihdelinkin tai Pelikielto.fi-sivuston ohjeiden mukaisesti kasinoille, tulet saamaan niiltä vastauksia sähköpostiisi. Jos sinua pyydetään vahvistamaan peliesto tai antamaan lisätietoja, tee se pikimmiten – muutoin kielto ei tule voimaan. Kasinon hyväksyttyä pelikieltopyyntösi et voi enää pelata sen sivuilla eikä se myöskään enää lähetä sinulle markkinointiviestejä.
Ota huomioon, että nämä tai mitkään muutkaan kasinolistat eivät pysty kattamaan absoluuttisesti aivan kaikkia suomalaisille suunnattuja nettikasinoita. Tämä johtuu muun muassa siitä, että uusia kasinoita avataan melko tiheään tahtiin ja listojen päivittäminen on siten haastavaa. Esimerkiksi Päihdelinkin lista oli tätä kirjoitettaessa päivitetty viimeksi viisi kuukautta sitten.
Pelikiellon pyytäminen nettikasinon sivuilla
Miten sitten tapahtuu omaehtoisen pelieston (engl self-exclusion) pyytäminen yksittäisen nettikasinon sivuilla ja millä ehdoilla esto toimii? Käytännöt voivat hiukan vaihdella eri kasinosivustoilla, ja ohjeet löydät kunkin kasinon vastuullisen pelaamisen osiosta ja mahdollisesti myös käyttöehdoista. Voit aina ottaa yhteyttä kasinon asiakaspalveluun ja pyytää sieltä apua pelieston kytkemiseksi tai muiden vastuullisen pelaamisen työkalujen käyttämiseksi.
Esimerkkinä kerromme, miten homma toimii Maltan lisenssillä (MGA) toimivalla Saletti Casinolla. Tämä pikakasino tarjoaa mallikelpoisen vastuullisen pelaamisen osion, joka sisältää selkeää ja hyödyllistä tietoa, itsearviointitestin sekä kattavan työkalupakin pelaamisen rajoittamiseen ja estämiseen.
Saletti Casinolla voit joko sulkea pelitilisi, jolloin sen avaaminen uudestaan on saattaa olla vaarallisen helppoa, tai pyytää tehokkaamman self-exclusion-eston, joka toimii lukkomaisesti ja tehokkaammin. Voit pyytää pelieston määräajaksi tai toistaiseksi, ja se astuu voimaan vasta, kun olet suorittanut estonhakuprosessin vahvistuksineen kokonaan alusta loppuun. Pelieston aikana et saa pelata kasinolla, eikä se lähetä sinulle markkinointiviestejä.
Peliestoa et voi pyytää perumaan siten, että se poistuisi saman tien. Jos pyydät sen perumista, käynnistyy harkinta-aika (pysyvällä peliestolla 7 vrk) ja vasta sen jälkeen peruminen astuu voimaan. Sinulle annetaan siis aikaa ”tulla järkiisi” ja pitää peliesto voimassa. Jos yrität rikkoa peliestoa esimerkiksi avaamalla uusia tilejä, kasino ei ole velvollinen palauttamaan talletuksiasi tai maksamaan voittojasi.
Myös Veikkaus tarjoaa pelaajilleen peliestopalvelun, jossa voit valita joko määräaikaisen tai toistaiseksi voimassa olevan blokkauksen kaikkiin Veikkauksen kanaviin tai vain osaan niistä. Pelieston voit aktivoida Veikkauksen nettisivuilla tai ottamalla yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun.
Peliesto Suomen tulevassa lisenssijärjestelmässä
Suomi on siirtymässä nettirahapelaamisen osalta monopolijärjestelmästä useille operaattoreille avoimeen lisenssijärjestelmään vaiheittain vuosina 2026–2027. Rahapelaamista sääntelevän arpajaislain uudistuksen valmistelut ovat jo täydessä vauhdissa.
Ongelmapelaamisen torjuminen sekä vastuullisen pelaamisen tukeminen kuuluvat uuden lain kulmakiviin. Esimerkiksi pelaamisen hallinnan tieto- ja tukipiste Tiltin taholta on esitetty toive, että pelaajille tarjottaisiin lisenssijärjestelmässä helppo tapa pyytää kattava peliesto ja/tai tappioraja kaikille Suomen lisenssillä toimiville nettikasinoille ja vedonlyöntisivustoille.
Mallia Suomi voi ottaa esimerkiksi Ruotsista tai Virosta. Vuonna 2019 avoimeen lisenssimarkkinaan siirtyneessä Ruotsissa pelaajat voivat Spelpaus-palvelun kautta pyytää 1–6 kuukauden määräaikaisen tai toistaiseksi voimassa olevan pelieston. Se koskee nettirahapelaamisen lisäksi Ruotsin lisenssillä toimivien operaattoreiden fyysisiä toimipisteitä ja kasinoita, raveja sekä peliautomaatteja. Spelpaus-palvelun tarjoaa Ruotsin peliviranomainen Spelinspektionen.
Viron peliviranomaisena toimivan Viron Vero- tullihallituksen (EMTA) verkkopalvelussa on niin ikään mahdollisuus estää kerralla pelaaminen kaikilla Viron lisensioimilla rahapelisivustoilla. Periaatteessa tätä peliestoa voivat hyödyntää myös virolaisilla nettikasinoilla pelaavat suomalaiset. Asiaa hankaloittaa kuitenkin se, että estopalvelussa ei ole tarjolla suomalaisittain helppokäyttöistä tapaa tunnistautua esimerkiksi suomalaisilla pankkitunnuksilla.